लखनऊ. देश में पहली बार यूपी में मीडियाकर्मियों के लिए हेल्पलाइन की बनाई गई है। सोमवार को सीएम अखिलेश यादव ने इसकी शुरुआत की। इस हेल्पलाइन के जरिए मीडियाकर्मियों को सुरक्षा, उनके हितों के संरक्षण के लिए जरूरी सुविधाएं और संसाधन उपलब्ध कराने की व्यवस्था की गई है। इसके लिए टोल फ्री नंबर 1800-1800-303 होगा। आगे पढ़िए, हेल्पलाइन जारी करते हुए सीएम ने क्या कहा…
– इस टेक्नोलॉजी से जनता को लाभ होगा। एक जगह मॉनिटरिंग होगी।
-एक जगह पर शिकायत और उसका निवारण होना बड़ी उपलब्धि है।
-इससे बहुत सारी समस्याओं का समाधान और छोटी-छोटी समस्याओं का हल किया जा सकता है।
-सीएम बनने के बाद कैमरे और खबरें भी ज्यादा हैं।
-इस दौरान सीएम ने कॉफी टेबल बुक का विमोचन भी किया।
मीडिया हेल्पलाइन की खासियत
-यह मीडिया हेल्पलाइन नंबर सूचना विभाग में स्थापित की गई है।
-इसके माध्यम से मीडियाकर्मी घर बैठे अपनी शिकायतें ऑनलाइन दर्ज करा सकेंगे।
-प्रेस मान्यता, चिकित्सा सुविधा, सचिवालय प्रवेश पास, रेलवे पास, राज्य सड़क परिवहन निगम की बसों में निःशुल्क यात्रा आदि की जानकारी ले सकेंगे।
-पत्रकार उत्पीड़न और पत्रकारों की सुरक्षा संबंधी मामलों के समाधान के लिए ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराकर जानकारी प्राप्त कर सकेंगे।
अफसरों को तत्काल करना होगा समस्या का समाधान
मीडिया हेल्पलाइन पर दर्ज मामलों में संबंधित जिलों के मजिस्ट्रेट, जिला सूचना अधिकारी, सहायक निदेशक, उप सूचना निदेशक एक्शन लेंगे। हेल्पलाइन पर दर्ज कराई गई सामान्य शिकायतों को एक सप्ताह में,अर्जेंट 72 घंटे और मोस्ट अर्जेंट मामलों को 24 घंटे में समाधान कराने की कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी। सीएम अखिलेश यादव ने मीडियाकर्मियों को समाचार कलेक्ट करने में होने वाली असुविधाओं का समाधान कराने, शासन और प्रशासन के बीच मीडियाकर्मियों से बेहतर तालमेल बनाने में सूचना विभाग को दायित्व सौंपा है।
प्रमुख सचिव नवनीत सहगत ने कहा
-तकनीक के सहारे प्रशासन का कैसे बेहतर प्रयोग हो सके, लगातार प्रयास किया जा रहा है।
-जन सुनवाई पोर्टल देश में पहली बार किया जा रहा है।
-जिले से भी आई शिकायतों को लखनऊ से देखा जाएगा।
-दूसरा पोर्टल मीडिया के लिए है, जहां सिर्फ मीडिया के लोग अपनी शिकायत दर्ज करा सकेंगे।
-विशेष सचिव सीएम अमित गुप्ता ने बताया कि अलग-अलग शिकायत का अलग-अलग ब्लॉक बनाया गया है।
हर स्तर पर काम
-मुख्य सचिव आलोक रंजन ने बताया कि टेक्नोलॉजी का प्रयोग कर शिकायतों का निवारण और प्रशासनिक सुधार किया जा रहा है।
-मैं वादा करता हूं कि इसको आगे बढ़ाने का काम हर स्तर पर किया जाएगा।
-इस हेल्पलाइन में मल्टीपल हंटिंग लाइन हैं जिससे कई लोग एक साथ कॉल कर सकते हैं।
-अमृत लाल नागर साहित्यकार को समर्पित सूचना विभाग की ओर से उनकी कहानी का एक अंक का विमोचन किया गया।
