कन्नौज। सम्पूर्ण समाधान दिवस में आने वाली शिकायतों का निस्तारण निर्धारित समय सीमा के अन्दर सुनिश्चित किया जाये। निस्तारण संबंधित कार्यवाही से शिकायतकर्ता से संतुष्टि भी प्राप्त की जाये। एक ही शिकायत की पुनरावृत्ति किसी भी दशा में नही होनी चाहिए। जनता के विश्वास को बनाये रखा जाये।
यह निर्देश आज राज्यमंत्री, आबकारी, खनन एंव मद्यनिषेध, अर्चना पाण्डेय ने तहसील छिबरामऊ में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में जनता की शिकायतों की सुनवाई करते हुये संबंधित अधिकारियों को दिये। उन्होनें कहा कि सरकार की मंशा के अनुरूप सम्पूर्ण समाधान दिवस के अन्तर्गत आने वाली शिकायतों का निस्तारण कर्तव्यनिष्ठ एंव ईमानदारी तथा गुणवत्तापूर्ण किया जाये। इस कार्य में लापरवाही किसी भी दशा में न बरती जाये। उन्होनें यह भी कहा कि जनता सम्पूर्ण समाधान दिवस के संबंध मंे प्रतीक्षोपरान्त अपनी-अपनी शिकायतें प्रस्तुत करता है इसके निस्तारण में उदासीनता न बरती जाये।
श्रीमती पाण्डेय ने यह भी कहा कि प्रसंशनीय कार्य हेतु हम सभी को मिलजुल कर एकजुट होकर कार्य करना होगा। उन्होनें कहा कि पूर्व में शिक्षक एंव अधिकारी अपनी ड्युटी पर समय से उपस्थित नही रहते थे, वर्तमान समय मे सभी अधिकारी एवं शिक्षक अपने-अपने कार्यालयों में समय से उपस्थित होकर अपने-अपने दायित्वों का निर्वाहन कर रहे है हमें उनसे यही अपेक्षा भी है। उन्होनें कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस के अन्तर्गत अधिकतर राजस्व/लेखपाल से संबंधित शिकायतें प्राप्त होती है हमें इस संबंध में सर्तकता बरतते हुये सर्वोच्च प्राथमिकता के आधार पर शिकायतों का निस्तारण करना होगा। इसी तरह आईजीआरएस के अन्तर्गत आने वाली शिकायतों का निस्तारण समय से किया जाये तथा फर्जी निस्तारण किसी भी दशा में न किया जाये। निस्तारण में गुणवत्ता पर विशेष ध्यान दिया जाये।
कार्यवाही करने के निर्देश
इस अवसर पर जिलाधिकारी रवीन्द्र कुमार ने भी जनता की शिकायतों की सुनवाई करते हुये अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिये। शिकायतकर्ता श्रीमती रामदुलारी निवासी हजरतपुर की शिकायत कि उनके पति बाबूराम अत्यन्त वृद्ध है उनके पुत्र सुन्दरलाल और शेर सिंह, योगेन्द्र के माध्यम से उनकी इच्छा के विरूद्ध फर्जी तरीके से अपनी सम्पूर्ण चल-अचल सम्पत्ति की वसीयत अपने नाम करा लिये जाने की दशा में तथा बसीयत अपने नाम कराने संबंधित प्रार्थना पत्र के संबंध में जिलाधिकारी ने थानाध्यक्ष सौरिख को निर्देशित करते हुये कहा कि प्रकरण की जांच कर तत्काल आवश्यक कार्यवाही सुनिश्चित की जाये। उन्होनें दिव्यांग से संबंधित प्राप्त पेंशन की शिकायत पर आज ही कार्यवाही करने के निर्देश दिये।
प्रदीप निवासी मोहन नगला, लडैता की शिकायत की कि पड़ोसी गोविन्द जो कि दंबंग व्यक्ति है ने प्रार्थी के मकान का पानी अवैध रूप से जबरन बंद कर दिया है। इस पर जिलाधिकारी ने प्रभारी निरीक्षक कोतवाली छिबरामऊ केा तत्काल आवश्यक कार्यवाही करने के निर्देश दिये। श्रीमती मनोरमा निवासी बझेड़ी की शिकायत कि उनके आराजी गाटा संख्या 76 में अवैध रूप से दंबंगों द्वारा कब्जा किये जाने की शिकायत पर श्री कुमार ने उपजिलाधिकारी एंव पुलिस की टीम भेजकर समस्या का निराकरण कराये जाने के निर्देश दिये। अधिशासी अधिकारी नगर पंचायत सौरिख की शिकायत की कि नगर पंचायत सौरिख की सरकारी भूमि गाटा संख्या 507छः विगत कई वर्षों से रामसेवक आदि द्वारा भूमि पर अवैध कब्जा किये जाने की शिकायत पर जिलाधिकारी ने उपजिलाधिकारी छिबरामऊ को तत्काल कार्यवाही करने के निर्देश दिये।
इस दौरान पुलिस अधीक्षक अमरेन्द्र प्रसाद सिंह ने भी पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों को सुनते हुये पुलिस विभाग के अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिये।
सम्पूर्ण समाधान दिवस मे कुल 230 शिकायतें प्राप्त हुई जिसमे से मौके पर 09 शिकायतों का निस्तारण किया। सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिला विकास अधिकारी, उपजिलाधिकारी छिबरामऊ, क्षेत्राधिकारी छिबरामऊ, तहसीलदार छिबरामऊ, आदि संबंधित विभागों के अधिकारी उपस्थित थे।
